Кофемашина De'Longhi: не наливает кофе

Если вода идёт, а кофе нет, чаще всего засорены носики, воронка для молотого кофе или заварочный блок.

Проверьте сами: прочистить носики иглой или зубочисткой. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Носики подачи и заварочный блок

Цена до начала работМастер называет цену до ремонта
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 25 км от МКАД

Почему кофемашина De'Longhi не наливает кофе: причины

1
Засор носиков подачи кофеПризнак: кофе не идёт из одного или обоих носиков
0 ₽ · как проверить самому
1. Прочистить носики иглой или зубочисткой
2
Грязный или засорённый заварочный блокПризнак: кофе нет, порошок сброшен в контейнер
0 ₽ · как проверить самому
1. Выключить кнопкой, подождать 15–20 с
2. Вынуть блок, промыть тёплой водой без моющих средств, высушить
3
Засор воронки для молотого кофеПризнак: кофе не идёт или водянистый
0 ₽ · как проверить самому
1. Вынуть блок, прочистить воронку ручкой ложки
4
Перебор молотого кофе (больше 1 ложки)Признак: порошок выброшен, кофе нет
0 ₽ · как проверить самому
1. Не больше 1 мерной ложки
5
Слишком мелкий помол / сильная трамбовка (рожковые)Признак: кофе не идёт или по каплям
0 ₽ · как проверить самому
1. Помол на деление грубее во время работы кофемолки
6
Нет воды, бачок вставлен не до концаПризнак: насос работает, воды нет
0 ₽ · как проверить самому
1. Долить воду, вставить бачок до упора
7
НакипьПризнак: подача слабеет постепенно
0 ₽ · как проверить самому
1. Декальцинация по инструкции
8
Помпа, электромагнитные клапаны, поршень блока, расходомерПризнак: горячая вода идёт, кофе нет; насос гудит

У De'Longhi:

Сообщение «Пожалуйста, ждите» / «Я выполняю очистку…» — машина обнаружила загрязнения внутри: дождаться готовности, повторить; не прошло — сервис
Кофе нет, горячая вода идёт — забит верхний поршень заварочного узла (ECAM)
Не срабатывает нижний электромагнитный клапан (ECAM 350.55), проверка в тестовом режиме
Помпа Ulka EP5GW не держит давление: клапан-шарик или катушка
Расходомер забит накипью на входе или неисправен

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Горячая вода идёт, а кофе нет даже с чистым блоком
Насос гудит без подачи
Ошибка возвращается после чистки и декальцинации

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Как проходит ремонт, если кофемашина не наливает кофе

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не наливает кофе». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 25 км от МКАД
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — помпа, электромагнитные клапаны, поршень блока, расходомер — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал De'Longhi или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности кофемашин De'Longhi

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы мастера мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с кофемашиной:

Ваш случай

Не набирает воду

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемашина De'Longhi не наливает кофе?

Если вода идёт, а кофе нет, чаще всего засорены носики, воронка для молотого кофе или заварочный блок. Выключите машину, выньте и промойте блок тёплой водой без моющих средств, прочистите носики и воронку. Проверьте воду в бачке и помол: слишком мелкий помол останавливает подачу. Давно не удаляли накипь — сделайте декальцинацию. Не помогло — мастер: помпа, клапаны, поршень блока.

Можно починить самому?

Иногда да: засор носиков подачи кофе; грязный или засорённый заварочный блок; засор воронки для молотого кофе — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если кофемашина не наливает кофе?

Зависит от причины. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.